Гарантия 5 лет на мотор
Если мотор перестал работать — напишите нам. Приедем бесплатно и заменим за 1 день. Чек и гарантийный талон искать не нужно.
- гарантия на моторы Dooya и Novo
- 5 лет
- выезд мастера по гарантии
- Бесплатно
- на замену
- 1 день
Если сломалось
Напишите в WhatsApp
Коротко опишите, что случилось. Если можно — пришлите видео: так быстрее поймём причину.
Договоримся о времени
Отвечаем за 15 минут, без выходных. Выезд по гарантии бесплатный.
Починим или заменим
Замена — за 1 день. Документы не нужны.
Написать в WhatsApp
Отвечаем за 15 минут, без выходных.
Что важно знать
- Гарантия действует 5 лет со дня установки — на мотор, обеих марок: Dooya и Novo.
- По гарантии всё бесплатно: выезд, ремонт и замена мотора.
- Ни чек, ни гарантийный талон не нужны.
- Детали шины — бегунки, каретки, профиль — гарантия не покрывает: если их сломали или вырвали профиль, ремонт платный.
- Электропроводку к карнизу делает ваш электрик, поэтому её гарантия на нём. Подскажем, что проверить.
После гарантии
Сервис после гарантии тоже делаем: ремонт, замена мотора или пульта, перенастройка. Стоимость скажем после осмотра или по видео.